Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Garantie-Lebensdauer-Schutzplan

1. Schutzplan-Übersicht. Der Warranty Life Schutzplan (der „Plan“) ist ein Mitgliedschaftsplan, der von Warranty Life Global LLC („Warranty Life“, „uns“, „wir“ und „unser“) angeboten wird und Mitgliedern bestimmte Telefon- und Tablet-bezogene Dienste sowie andere Vorteile gewährt, wie unten beschrieben und im Schutzplan-Mitgliedschaften und Merkmale (das „Merkmale-Dokument“) beschrieben.

2. Planbedingungen.

a. Beim Erwerb einer Plan-Mitgliedschaft akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“).
b. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Ihre Plan-Mitgliedschaft und ändern nicht die Bedingungen einer anderen Vereinbarung, die Sie mit uns haben könnten.
ca. Kein Mitarbeiter, Vertreter oder Beauftragter von Warranty Life oder irgendeines von Warranty Life autorisierten Händlers (ein „autorisierter Händler“) ist berechtigt, im Namen von Warranty Life Vereinbarungen, Aussagen, Darstellungen oder Garantien zu treffen, die Ihre Planmitgliedschaft betreffen und nicht ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, oder irgendeine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen außer Kraft zu setzen.
d. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bedingungen und irgendeinem anderen Vertrag, einer Aussage, Darstellung oder Garantie, die von uns, einem autorisierten Händler oder einem ihrer jeweiligen Mitarbeiter, Vertreter oder Beauftragten gemacht wurden, haben die Bedingungen Vorrang.
 

3. Mitgliedschaftstypen. Wir bieten fünf Typen von Plan-Mitgliedschaften:

a. Gerät Basic;
b. Prepaid Basic;
ca. Verbessert, und
d. Erweitert PLUS.
e. SmartSaver AI Treuebelohnungen
 

4. Mitgliedschaftsmerkmale.

a. Die Merkmale, die mit jeder Mitgliedschaftsart verbunden sind, sind im folgenden Abschnitt „Schutzplan-Mitgliedschaft und Merkmale“ aufgeführt.
b. Wir können von Zeit zu Zeit Funktionen zu oder aus einer oder mehreren Mitgliedschaften hinzufügen oder entfernen.
ca. Zusätzliche nutzungsbezogene Vorteile sind nur bestimmten Nutzern vorbehalten, die sich für unser app-basiertes SmartSaver-Angebot anmelden. Angebote basieren auf unserer künstlichen Intelligenz-Bewertung und variieren je nach Nutzer. Batteriewechsel ist nicht für einen reduzierten Selbstbehalt berechtigt.
d. Schutz vor unbeabsichtigten Schäden durch Stürze und Flüssigkeitsbeschädigungen:
i. Wir werden versuchen, das beschädigte Mitgliedsgerät zu reparieren, aber wir können ein Ersatzgerät gleicher Art, Qualität und Betriebssystem oder eine Bargeldzahlung entsprechend dem Marktwert ohne Zubehör bereitstellen, wenn das Mitgliedsgerät nicht repariert werden kann oder wir das Gerät nicht ersetzen.
II. Wir können Ihnen das Member Device zurückgeben, wenn es unter einer anderen Garantie abgedeckt ist und diese Garantie Ihnen ein Ersatzgerät gegen Ihr ursprüngliches Gerät bietet.
III. Wenn ein Ersatzgerät bereitgestellt wird, garantieren wir nicht, dass das Ersatzgerät die gleiche Farbe wie das ersetzte Gerät hat.
 

5. Mitgliedsanforderungen.

a. Um Mitglied zu werden, müssen Sie
i. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein;
II. haben ein Smartphone, ein Tablet oder einen Laptop (das „Member Device“) und einen Schutzplan für das Member Device von einem autorisierten Händler gekauft;
III. nicht gegen jede wesentliche Bestimmung der Nutzungsbedingungen verstoßen; und
iv. Sie haben Ihr Mitgliedsgerät mit unserer mobilen App getestet, die über einen „Registrierungscode“ zugänglich ist, der beim Kauf einer Mitgliedschaft bereitgestellt wird. Die mobile App bestätigt, dass das Mitgliedsgerät unseren Standards entspricht, und registriert es. Wenn Sie Ihr Mitgliedsgerät nicht registrieren und innerhalb von 30 Tagen einen Reparatur- oder Erstattungsanspruch stellen, werden Sie nicht abgedeckt. Laptops sind von der Prüfung ausgenommen und werden beim Kauf automatisch registriert.

b. Vorausbezahlte Basic-Mitgliedschafts-Käufe von Partnern unterliegen einer Wartezeit für die mechanische Abdeckung, die durch die Dauer der Partner-Rückgabepolitik für ihren Gerätekauf bestimmt wird (Swappa-Vorausbezahlte Käufe unterliegen einer 90-Tage-Wartezeit). Nutzer mit monatlicher Enhanced- oder Enhanced Plus-Mitgliedschaft erhalten ihre mechanische Abdeckung sofort nach der Registrierung in der Warranty Life Mobil-App. Nutzer, die sich nicht über die App registrieren, haben eine Wartezeit von 30 Tagen.

ca. Wir können Ihren Kauf einer Mitgliedschaft allein nach eigenem Ermessen akzeptieren oder ablehnen.

6. Mitgliedschaftszeitraum (der „Mitgliedschaftszeitraum“). Die Mitgliedschaft tritt mit der Zahlung der Abonnementgebühr an den autorisierten Händler (im Interesse von Warranty Life) für die betreffende Mitgliedschaft in Kraft (das „Wirkungsdatum“) und bleibt wirksam, solange die Abonnementgebühren pünktlich bezahlt werden oder die Mitgliedschaft gemäß den Bedingungen gekündigt wird.

7. Mitgliedsnummer. Wir vergeben Ihnen eine eindeutige Mitgliedsnummer, wenn Sie eine Plan-Mitgliedschaft erwerben. Diese Nummer darf nur von Ihnen verwendet werden und ist nicht übertragbar. Sie verpflichten sich, uns und den autorisierten Händler zu benachrichtigen, wenn Sie unbefugte Verwendung Ihrer Mitgliedsnummer bemerken.

8. Persönliche Informationen.

a. Beim Kauf einer Mitgliedschaft können Sie möglicherweise verpflichtet sein, dem autorisierten Händler zum Nutzen unseres Unternehmens genaue und aktuelle Informationen im Zusammenhang mit der Mitgliedschaftsanmeldung zu übermitteln, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
b. Sie sind verantwortlich dafür, alle notwendigen Änderungen an Ihren Kontoinformationen vorzunehmen, damit diese während des Mitgliedschaftszeitraums genau und aktuell bleiben. Sie können Ihre Kontoinformationen ändern, indem Sie Ihr Mitgliedsprofil auf unserer Website www.WarrantyLife.com aktualisieren. Wir übernehmen keine Haftung für Korrespondenz, die per E-Mail oder auf andere Weise verloren geht, verzögert wird oder falsch zugestellt wird.
ca. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns von größter Bedeutung. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, die auf der Warranty Life-Website unter https://www.warrantylife.com/privacy verfügbar ist, um Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und schützen.
 

9. Verlust des Mitgliedsgeräts. Wenn Ihr Mitgliedsgerät verloren geht, müssen Sie uns schriftlich benachrichtigen, um die mit dem Mitgliedsgerät verbundene Mitgliedschaft zu kündigen.

10. Ansprüche. Unabhängig von der Art der Mitgliedschaft sind Sie auf zwei Ansprüche pro 365-Tage-Periode beschränkt, beginnend mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Steuern auf Reparaturen sind vom Mitglied zu zahlen.

Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Schaden geltend gemacht werden, andernfalls werden sie abgelehnt.

Die Mitgliedschaft schließt keinen Schutz gegen Diebstahl, mysteriöses Verschwinden, Verlust, Viren, fahrlässiges, missbräuchliches, vorsätzliches oder absichtliches Verhalten im Zusammenhang mit Handhabung und Nutzung, kosmetische Schäden und/oder sonstige Schäden, die die Funktionalität des Geräts nicht beeinträchtigen oder Schäden, die während des Versands verursacht wurden.

Schäden durch Missbrauch, Schäden durch Flüssigkeitsverschüttungen, Missbrauch, unsachgemäße Handhabung, Einbringen von Fremdkörpern, nicht autorisierte Änderungen oder Modifikationen; Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen; Handlungen Dritter; Brand; Diebstahl; Insekten; Tiere; Witterungseinflüssen; Sturm; Sand; Schmutz; Hagel; Erdbeben; Überschwemmung; Wasser; höhere Gewalt oder indirekte Schäden jeglicher Art; Verlust oder Schaden durch Krieg; Invasion; Handlung eines ausländischen Feindes; Feindseligkeiten; Bürgerkrieg; Rebellion; Unruhen; Streik; Arbeitskonflikt; Sperrung; oder Bürgerunruhe; Zufällige, indirekte oder sekundäre Schäden oder Verzögerungen bei der Dienstleistungserbringung gemäß dieser Vereinbarung; Nutzungsausfall während der Zeit, in der das versicherte Produkt bei einem autorisierten Servicecenter ist oder auf Teile wartet; Jedes Produkt, das in gewerblichem Umfeld oder im Mietverhältnis verwendet wird; Ausfälle, die außerhalb der 50 Bundesstaaten der Vereinigten Staaten von Amerika und des District of Columbia auftreten;von Columbia; nicht funktionale oder ästhetische Teile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kunststoffteile, Knöpfe, Rollen, Körbe; Kratzer, Abplatzungen und Dellen; nicht autorisierte Reparaturen und/oder Teile; Kosten für Installation, Einrichtung, Diagnosegebühren, Entfernung oder erneute Installation des versicherten Produkts, sofern nicht anders hierin vorgesehen; Zubehör, das in Verbindung mit einem versicherten Produkt verwendet wird; jeder andere Verlust außer einem versicherten Ausfall; Service, bei dem kein Problem gefunden werden kann; Geräusche; Quietschen; Ausfälle, die während der Laufzeit Ihrer Mitgliedschaft nicht gemeldet wurden.

Netzwerkverbindungen, Software- oder App-bezogene Probleme werden nicht abgedeckt.

11. Stornierungen.

a. Sie können Ihre Prepaid Basic-Mitgliedschaft jederzeit durch schriftliche Kündigung kündigen. Wenn Sie Ihre Prepaid Basic-Mitgliedschaft innerhalb von 30 Tagen nach Beginn des Mitgliedschaftszeitraums kündigen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Abonnementgebühr, abzüglich unserer Reparatur- oder Ersatzkosten. Wenn Sie Ihre Prepaid Basic-Mitgliedschaft nach 30 Tagen kündigen, haben Sie Anspruch auf eine pro-rata-Rückerstattung der Abonnementgebühr über den einjährigen Zeitraum ab dem Wirksamkeitsdatum, abzüglich einer $10-Verwaltungsgebühr und unserer Reparatur- oder Ersatzkosten.
b. Sie können Ihre monatliche Premium-Mitgliedschaft jederzeit kündigen.
ca. Sie können Ihre Monthly Enhanced Plus-Mitgliedschaft innerhalb der ersten 30 Tage der Vertragslaufzeit kündigen und die unter der Monthly Enhanced Plus-Mitgliedschaft gelieferten Produkte unbenutzt und auf Ihre Kosten zurückgeben.
d. Wenn Sie die monatliche Enhanced Plus-Mitgliedschaft innerhalb der ersten 30 Tage wie oben beschrieben nicht kündigen, müssen Sie Mitglied bleiben und die monatlichen Abonnementgebühren für die erste 90-tägige Periode bezahlen. Sie können danach die Mitgliedschaft nach Ablauf der 90-tägigen Periode kündigen, indem Sie uns eine Kündigungsmeldung senden.
e. Die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft tritt wirksam ab dem Tag in Kraft, an dem Sie uns die Kündigung mitteilen.
f. Um wirksam zu sein, muss die Mitteilung mindestens 15 Tage vor Beginn des nächsten Abrechnungszyklus erteilt werden.
g. Zahlungsgebühren enden mit dem nächsten Abrechnungszyklus.
h. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Mitgliedschaft aus welchem Grund auch immer oder ohne Grund nach eigenem Ermessen zu kündigen, insbesondere wenn wir der Ansicht sind, dass Ihre fortgesetzte Nutzung der Mitgliedschaft gegen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen, geltendes Recht verstößt oder uns sonst schaden würde. Im Falle einer solchen Kündigung haben Sie Anspruch auf eine pro rata Rückerstattung der Mitgliedsgebühr (abzüglich des an den autorisierten Händler gezahlten Betrags), basierend auf der Anzahl der verbleibenden Tage im Mitgliedschaftszeitraum.
 

12. Kündigung des Plans. Wir können den Plan oder eine der Planleistungen jederzeit, vollständig oder teilweise, mit oder ohne vorherige Ankündigung kündigen.

13. Übertragung des Eigentums auf das Mitgliedsgerät. Das Eigentum am Mitgliedsgerät geht auf uns über, wenn wir das Gerät ersetzen oder Ihnen eine Entschädigung leisten. Sie sind verantwortlich dafür, Daten oder persönliche Informationen vor dem Versand des Mitgliedsgeräts an uns zu löschen.

14. Änderungen der Nutzungsbedingungen. Wir können die Nutzungsbedingungen jederzeit, allein nach unserem Ermessen, ohne vorherige Ankündigung oder Haftung ändern, indem wir überarbeitete Nutzungsbedingungen auf der Warranty Life-Website veröffentlichen. Alle Änderungen treten unverzüglich in Kraft, es sei denn, es wird etwas anderes angegeben. Sie können die aktuelle Version dieser Nutzungsbedingungen jederzeit auf der Warranty Life-Website einsehen. Sie können eine Kopie der Nutzungsbedingungen auch beim autorisierten Händler oder durch Kontaktaufnahme mit uns erhalten.

15. Haftungsausschlüsse; Haftungsbeschränkung. Kein Teil des Plans, der Mitgliedschaft oder der Planvorteile ist eine Versicherungspolice oder ein Versicherungsvertrag oder eine verlängerte Garantie oder ein Servicevertrag. Die Nutzung des Plans und der Planvorteile erfolgt auf eigene Gefahr des Mitglieds. Die Planvorteile werden auf einer „AS IS“ und „AS AVAILABLE“-Basis bereitgestellt. WARRANTY LIFE und alle seine Tochtergesellschaften, Direktoren, Führungskräfte und Vertreter sowie der autorisierte Händler („WARRANTY LIFE ENTITIES“) schließen ausdrücklich alle Gewährleistungen jeglicher Art hinsichtlich des Plans und der Planvorteile, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen der Handelsüblichkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten. WARRANTY LIFE ENTITIES machen keine Darstellung oder Gewährleistung, ausdrücklich oder stillschweigend, dass (i) der Plan Ihre Anforderungen erfüllen wird, (ii) der Plan unterbrechungsfrei, termingerecht, sicher oder fehlerfrei sein wird.R (iii) Die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die Sie unter dem Plan erworben oder bezogen haben, wird Ihren Erwartungen entsprechen. WARRANTY LIFE ENTITIES sind nicht haftbar für indirekte, vorübergehende, besondere, folgende oder beispielhafte Schäden, einschließlich Schäden aufgrund von Gewinnverlust, Goodwill, Nutzung, Daten oder anderen immateriellen Verlusten (auch wenn WARRANTY LIFE ENTITIES über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden), die entstehen aus: (i) der Nutzung oder der Unmöglichkeit, den Plan oder dessen Vorteile zu nutzen; (ii) den Kosten für die Beschaffung von Ersatzprodukten und Dienstleistungen, die aus Waren, Daten, Informationen oder Dienstleistungen entstehen, die Sie über den Plan erworben oder bezogen haben, oder empfangene Nachrichten oder über den Plan eingetragene Transaktionen; (iii) nicht autorisierten Zugriff auf oder Änderung der Daten des Plans; oder (iv) jegliche andere Angelegenheit im Zusammenhang mit dem Plan. Einige Gerichtsbarkeiten verbieten die Ausschließung bestimmter Verzichtserklärungen.RRANTIES oder die Einschränkung oder Ausschluss der Haftung für nebenfolgende, folgende oder andere Schäden. Dementsprechend können einige der oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse für Sie nicht gelten.

16. Entschädigung. Sie entschädigen die Warranty Life-Entitäten für jeglichen Schaden, der aus einer der folgenden Umstände entsteht: (a) die Verwendung oder den Betrieb des Mitgliedsgeräts durch Sie zu einem Zweck oder auf eine Weise, für die es nicht vorgesehen war, (b) Ihr vorsätzlicher, vorsätzlicher oder grober Missbrauch, Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung des Mitgliedsgeräts, (c) Ihr Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, (d) Ihre vorsätzlichen, unaufrichtigen, betrügerischen oder strafbaren Handlungen.

17. Steuer. Umsatzsteuer ist nicht enthalten.

18. Sonstiges.

a. Diese Bedingungen, einschließlich aller hierin erwähnten Dokumente, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Warranty Life und Ihnen hinsichtlich des Plans und der Mitgliedschaft dar und ersetzt alle anderen Vereinbarungen, Aussagen oder Darstellungen.
b. Kein Verzicht durch uns auf einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen ist ein Verzicht auf einen nachfolgenden Verstoß gegen dieselbe oder eine andere Bestimmung dieser Bedingungen.
ca. Die Überschriften in den Nutzungsbedingungen dienen lediglich der besseren Übersicht und beeinflussen die Bedeutung oder Auslegung der Nutzungsbedingungen nicht.
d. Die Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen von WA, USA.
e. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen müssen vor den Gerichten des Bundesstaates Washington, USA, beigelegt werden.
f. Sie können uns per E-Mail unter service@warrantylife.com kontaktieren.
g. Jede Benachrichtigung, die gemäß den Nutzungsbedingungen erforderlich oder zulässig ist, muss schriftlich erfolgen und per E-Mail an service@warrantylife.com gesendet werden.
h. Die Mitgliedschaftsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

 

Schutzplan-Mitgliedschaften und Merkmale

Galaxy Z und andere Klapphandy-Modelle sind ab dem 1. März 2022 nicht mehr versichert. Mitglieder, die diese Modelle erwerben und registrieren, erhalten Benachrichtigungen über die Beendigung des Programms und ihre Zahlungen werden storniert. Mitglieder mit monatlichem Abonnement sind von dieser Einschränkung ausgenommen.

Gerät Basic

• Deckt alle mechanischen Probleme mit dem Gerät ab

• Keine Verwaltungsgebühr

• Kann SmartSaver AI Loyalty Rewards enthalten

Prepaid Basic

• Einjährige Abdeckung für versehentliche Schäden durch Stürze und Flüssigkeitsverschüttungen

• Höchstens zwei Ansprüche pro 12-Monats-Periode

• Verwaltungsgebühr für jeden Anspruch

• Zusätzliche Vertragsbedingungen für den Servicevertrag können für Ihren spezifischen Plan bereitgestellt werden.

• Webbasiertes Dashboard zur Verfolgung elektronischer Geräte, das das Protokollieren von Gerätekäufen, das Verwalten von Gerätegarantien usw. ermöglicht.

Erweitert

• Schutz vor unbeabsichtigten Schäden durch Stürze und Verschüttungen

• Höchstens zwei Ansprüche pro 12-Monats-Periode

• Verwaltungsgebühr pro Antrag

• Zusätzliche Vertragsbedingungen für Ihren spezifischen Plan können bereitgestellt werden.

• Webbasiertes Dashboard zur Verfolgung elektronischer Geräte, das die Protokollierung von Gerätekäufen, die Verwaltung von Gerätegarantien usw. ermöglicht.

Verbesserte PLUS

• Schutz vor unbeabsichtigten Schäden durch Stürze und Verschüttungen

• Höchstens zwei Ansprüche pro 12-Monats-Periode

• Verwaltungsgebühr pro Antrag

• Zusätzliche Vertragsbedingungen für Ihren spezifischen Plan können bereitgestellt werden.

• Webbasiertes Tracking-Dashboard für elektronische Geräte, das die Protokollierung von Gerätekäufen, die Verwaltung von Gerätegarantien usw. Tracking-Dashboard

SmartSaver AI Treuebelohnungen

Um auf dieses Programm zuzugreifen, laden Sie die Warranty Life-App herunter und registrieren Sie Ihre Garantie. Basierend auf dem Produktprogramm können Sie möglicherweise Treuegutschriften für Ihren Selbstbehalt, Ihre Prämie oder andere Sonderangebote im Rahmen unseres Mitgliedschaftsprogramms erhalten.

• Quittung erforderlich für die Erstattung

 

Hinweis:   Alle Funktionsbeschreibungen unterliegen den in den Schutzplan-Bedingungen festgelegten Funktionsbeschränkungen oder Bedingungen.