Datenschutz

Einführung

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle von World Wide Warranty Life Services Inc. angebotenen Produkte, Dienstleistungen, Websites und Apps. Wir bezeichnen diese Produkte, Dienstleistungen, Websites und Apps in dieser Richtlinie gemeinsam als „Products“.

Verweise auf „Daten“ in dieser Datenschutzerklärung beziehen sich auf alle Daten, die Sie an Warranty Life offenbaren, um unsere Dienste nutzen zu können, sowie auf alle Daten, die in einem Formular, einer mobilen Anwendung erhoben werden oder auf einer von uns gehosteten Website eingegeben werden. Verweis auf „personenbezogene Informationen“, „personenbezogene Daten“ oder einfach „Informationen“ in dieser Datenschutzerklärung bezieht sich auf Informationen über Sie persönlich, die wir erheben oder für die wir als Bewahrer auftreten.

Bei Warranty Life streben wir danach, unsere Datenschutzpraktiken und unser Programm an die folgenden Datenschutz- und Privatschutzgesetze auszurichten:

Da wir unsere Dienstleistungen global weiter ausbauen, werden wir uns bemühen, unsere Datenschutzpraktiken und -programme zu aktualisieren, um die ständige Einhaltung der lokalen Gesetze dieser Rechtsgebiete sicherzustellen.

I. Welche Arten von Informationen sammeln wir?

Um Ihnen das Warranty Life Product bereitzustellen, müssen wir einige Informationen über Sie erheben und verarbeiten. Die Art der Informationen, die wir erheben und verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Produkte nutzen.

Hier sind einige Beispiele, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten:

Dinge, die du und andere tun und bereitstellen.

• Informationen und Inhalte, die Sie bereitstellen. Wir erheben den Inhalt, die Kommunikationen und andere Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie unsere Produkte nutzen, einschließlich bei der Registrierung eines Kontos oder bei der Registrierung eines Produkts. Dies kann Informationen im Inhalt oder über den Inhalt, den Sie bereitstellen (wie Metadaten), beispielsweise den Standort eines Fotos oder das Datum, an dem eine Datei erstellt wurde, umfassen. Unsere Systeme verarbeiten automatisch Inhalt und Kommunikationen, die Sie und andere bereitstellen, um den Kontext und was's in ihnen enthalten ist für die unten beschriebenen Zwecke zu analysieren.
• Daten mit besonderem Schutz: Sie können entscheiden, Informationen in der Warranty Life-App bereitzustellen.
• Ihre Nutzung. Wir sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Produkte nutzen, beispielsweise die Häufigkeit und den Fall Ihres Geräts, das Datum, die Uhrzeit und den Ort solcher Fälle sowie eine periodische Überprüfung des Vorhandenseins einer Schutzhülle.
• Informationen zu Transaktionen, die auf unseren Products getätigt wurden. Wir sammeln eine begrenzte Menge persönlicher Informationen über den Kauf oder die Transaktion. Dazu gehören Zahlungsinformationen wie Ihre Kredit- oder Debitkartennummer und weitere Karteninformationen; weitere Konten- und Authentifizierungsdaten; sowie Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten.
• Dinge, die andere tun und Informationen, die sie über Sie bereitstellen. Wir erhalten und analysieren auch Inhalte, Kommunikationen und Informationen, die andere Personen bereitstellen, wenn sie unsere Produkte nutzen. Dies kann Informationen über Sie beinhalten.
• Cookies: Wir setzen mit Ihrer Zustimmung Cookies in Ihrem Browser, um Ihre Erfahrung mit unserer Website zu verbessern, damit sie optimal läuft. Sie können diese Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen löschen.

Geräteinformationen

Wie unten beschrieben sammeln wir Informationen von und über Ihre Handys und kombinieren diese Informationen über verschiedene Geräte im Zusammenhang mit den von Ihnen gekauften Warranty Life-Produkten. Zum Beispiel nutzen wir Informationen, die über die Nutzung unserer Produkte auf Ihrem Handy gesammelt wurden, um Rabattangebote zu bieten.

Die von diesen Geräten erhaltenen Informationen umfassen:

• Geräteeigenschaften: Informationen wie Betriebssystem, Hardware- und Softwareversionen, Batteriestand, Signalstärke, verfügbaren Speicherplatz, Browser-Typ, App- und Dateinamen sowie Dateitypen und Plugins.
• Geräteoperationen: Informationen über Operationen und Verhalten, die auf dem Gerät durchgeführt werden, wie zum Beispiel ob ein Fenster im Vordergrund oder im Hintergrund ist oder Mausbewegungen (die helfen können, Menschen von Bots zu unterscheiden).
• Bezeichner: einzigartige Bezeichner, Geräte-IDs und andere Bezeichner.
• Gerätesignale: Bluetooth-Signale sowie Informationen über nahegelegene Wi-Fi-Zugangspunkte, Beacons und Mobilfunkmasten.
• Daten aus den Geräteeinstellungen: Informationen, die Sie uns durch die aktivierten Geräteeinstellungen zur Verfügung stellen, beispielsweise Zugriff auf Ihre GPS-Position, Kamera oder Fotos.
• Netzwerk und Verbindungen: Informationen wie der Name Ihres Mobilfunkbetreibers oder ISP, Sprache, Zeitzone, Handynummer, IP-Adresse, Verbindungsgeschwindigkeit und in einigen Fällen Informationen über andere Geräte in der Nähe oder in Ihrem Netzwerk, damit wir Ihnen helfen können, Geräteprobleme zu identifizieren.

II. Wie erheben wir Ihre Daten?

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weisen:

• Wenn Sie unsere Website besuchen: Wir zeigen Ihnen bei jedem Besuch unserer Website einen Cookie-Hinweis.
• Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden: Wenn Sie Marketingkommunikation erhalten möchten, haben Sie auch das Recht, sich jederzeit einfach abzumelden.
• Wenn Sie unsere Dienstleistungen erwerben: Wir benötigen einen bestimmten Umfang personenbezogener Daten zur Verarbeitung der Zahlung, z. B. Ihre Kreditkarteninformationen, Kontaktdaten und andere für die Transaktion erforderliche Daten.
• Wenn Sie unsere App herunterladen: Wir werden Ihnen eine Information über unsere Absicht, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben, sowie die Zwecke dieser Erhebung bereitstellen, und einen Link zu dieser Datenschutzerklärung, falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
• Wenn Sie sich dafür entscheiden, unsere optionalen Kundenumfragen abzuschließen: werden wir nach einer Reihe nicht identifizierbarer demografischer Informationen fragen, wie beispielsweise Altersgruppe, Geschlecht, Familienstand, zuvor gekaufte Versicherungsverträge oder Ähnliches. So weit wie möglich werden wir nur demografische Informationen anfordern, die wir aggregieren und anonymisieren, um Ihren Datenschutz zu gewährleisten.

III. Wie verwenden wir diese Informationen?

Wir verwenden die Informationen, die wir haben (abhängig von Ihren Entscheidungen), wie unten beschrieben, und um die Warranty Life Products bereitzustellen und zu unterstützen. So funktioniert es:

Bereitstellen, Personalisieren und Verbessern unserer Produkte.

Wir verwenden die Informationen, die wir haben, um unsere Produkte bereitzustellen, einschließlich der Personalisierung von Produktangeboten, Preisen und Funktionen

• Um personalisierte Produkte zu erstellen, die einzigartig und für Sie relevant sind, nutzen wir Ihre Daten, die wir von Ihnen und anderen sammeln und aus deren Nutzung lernen; und wie Sie unsere Produkte nutzen und damit interagieren.
• Information über Warranty Life-Produkte und -Dienstleistungen: Wir verknüpfen Informationen zu Ihren Aktivitäten bei uns, um zusätzlich Produktangebote und Verbesserungen zu unterstützen.
• Standortbezogene Informationen: Wir verwenden standortbezogene Informationen – beispielsweise Ihre aktuelle Position, Ihren Wohnort, die Orte, die Sie gerne besuchen, und die Geschäfte und Personen, die in Ihrer Nähe sind – um unsere Produkte bereitzustellen, zu personalisieren und zu verbessern.
• Produktforschung und -entwicklung: Wir nutzen die Informationen, die wir haben, um unsere Produkte zu entwickeln, testen und verbessern, einschließlich der Durchführung von Umfragen und Forschung sowie des Testens und Fehlerbehebens neuer Produkte und Funktionen.

Bietet Messung, Analytics und andere Geschäftsdienstleistungen an.

Wir nutzen die Informationen, die wir haben, um Herstellern, Versicherungsunternehmen und anderen Partnern zu helfen, die Effektivität und Verbreitung ihrer Produkte zu messen und die Art der Menschen, die ihre Dienstleistungen nutzen, und wie Menschen mit diesen Partnern interagieren.

Förderung von Sicherheit, Integrität und Sicherheit.

Wir verwenden die Informationen, die wir haben, um Konten und Aktivitäten zu verifizieren, schädliches Verhalten zu bekämpfen, Spam und andere schlechte Erfahrungen zu erkennen und zu verhindern, die Integrität unserer Produkte aufrechtzuerhalten und Sicherheit und Sicherheit auf und außerhalb der Warranty Life Products zu fördern. Zum Beispiel wird ein Großteil der gesammelten Daten verwendet, um Betrug zu identifizieren und zu verhindern.

Wir kommunizieren mit Ihnen.

Wir nutzen die Informationen, die wir haben, um Ihnen Marketingkommunikation zu senden, mit Ihnen über unsere Produkte zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren. Wir nutzen Ihre Informationen auch, um Ihnen zu antworten, wenn Sie uns kontaktieren.

Forschen und innovieren für das soziale Wohl.

Wir nutzen die Informationen, die wir haben (einschließlich der Informationen von Forschungspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten), um Forschung und Innovation zu betreiben und zu unterstützen.

IV. Wie wird diese Information geteilt?

Ihre Informationen werden auf folgende Weise mit anderen geteilt:

Teilen bei Warranty Life Products

Personen und Konten, mit denen du teilst und kommunizierst

Wenn Sie unsere Produkte nutzen, um Inhalte zu teilen und zu kommunizieren, bestimmen Sie die Zielgruppe für das, was Sie teilen. Beispielsweise können Sie eine eindeutige Garantienummer angeben, die öffentlich angezeigt wird, um die Garantiebestätigung beim Verkauf Ihres Geräts zu ermöglichen.

Öffentliche Informationen können von jedem, sowohl auf als auch außerhalb unserer Produkte, eingesehen werden, einschließlich, wenn sie kein Konto haben und Informationen über Ihren aktiven Status oder Ihre Anwesenheit mit unserem Produkt identifizieren.

Apps, Websites und Drittanbieter-Integrationen auf unseren Produkten oder mit unseren Produkten.

Wenn das Eigentum oder die Kontrolle über alle oder einen Teil unserer Produkte oder deren Vermögenswerte geändert wird, können wir Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen.

Teilen mit Drittanbietern

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns dabei helfen, unsere Produkte bereitzustellen und zu verbessern. Wenn Sie sich für SmartSaver Driving anmelden, erteilen Sie Versicherungsunternehmen (oder deren Vertretern) und Marketing-Partnern die Erlaubnis, Marketinganrufe (einschließlich per SMS oder Textnachrichten) an die oben angegebene Telefonnummer unter Verwendung automatisierter Telefonwahlsysteme und/oder künstlicher oder vorab aufgezeichneter Nachrichten zu tätigen. Sie bestätigen, dass Ihre Einwilligung keine Voraussetzung für den Erwerb von Waren oder Dienstleistungen ist, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir legen auch strenge Einschränkungen fest, wie unsere Partner die von uns bereitgestellten Daten verwenden und weitergeben dürfen. Hier sind die Arten von Drittanbietern, mit denen wir Informationen teilen:

Partner, die unsere Analytics-Dienste nutzen.

Wir bieten aggregierte Statistiken und Einsichten, die Unternehmen dabei helfen, zu verstehen, wie Menschen mit ihren Produkten interagieren. Zum Beispiel können wir Informationen nutzen, um Produkte zu verbessern oder bessere Fallprodukte zu identifizieren.

Anbieter und Dienstleister.

Wir stellen Informationen und Inhalte an Lieferanten und Dienstleister bereit, die unser Geschäft unterstützen, beispielsweise durch die Bereitstellung technischer Infrastrukturdienstleistungen, die Analyse der Nutzung unserer Produkte, die Bereitstellung von Kundenservice, die Zahlungsabwicklung oder die Durchführung von Umfragen.

Forscher und Akademiker.

Wir bieten auch Informationen und Inhalte an Forschungspartner und Wissenschaftler, um Forschung und Innovation zu betreiben, die unser Geschäft oder unsere Mission unterstützen und Entdeckung und Innovation fördern.

Indem Sie der Verwendung Ihrer Daten für Forschungszwecke zustimmen, verzichten Sie nicht auf Ihre Rechte. Falls wir Ihre Daten erheben, werden die gesammelten Daten anonymisiert und aggregiert, um eine Verknüpfung mit Einzelpersonen zu vermeiden.

Verarbeitungsort

Wir speichern Ihre Informationen bei Amazon Web Services und nutzen sowohl ihre kanadischen als auch amerikanischen Server. Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Kanada entspricht der EU-Angemessenheitsentscheidung, die anerkennt, dass die kanadischen Datenschutzgesetze ausreichen, um die personenbezogenen Daten der EU-Betroffenen zu schützen.

Wir speichern auch eine begrenzte Menge personenbezogener Daten auf den US-Servern von AWS, was zulässig ist, da AWS alle erforderlichen Datenschutzmaßnahmen umgesetzt hat, in Übereinstimmung mit den Anforderungen zur Datensouveränität und Datenübertragungsanforderungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen über AWS’ DSGVO-konformes Programm,Hier klicken

Speicherung personenbezogener Daten

Um unsere Dienste bereitzustellen, geben wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an Drittanbieter weiter und speichern sie, wie oben angegeben. Zur Transparenz und Verantwortlichkeit zeigt die folgende Tabelle die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, den Zweck ihrer Verwendung sowie, ob wir diese Daten an Drittanbieter oder Partner weitergeben.

Wir erheben auch freiwillige persönliche Daten, um Ihr gesamtes Kundenerlebnis mit Warranty Life zu verbessern. Für diese zusätzlichen freiwilligen persönlichen Daten teilen wir die Daten wie folgt mit:

Es sei darauf hingewiesen, dass wir Ihre Identität bei der Durchführung einer Kunden-Demografieanalyse nicht an Dritte weitergeben, sofern Sie zusätzliche personenbezogene Daten bereitstellen. Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht verwendet, um Sie für Marktforschungszwecke zu kontaktieren.

Wenn Sie weitere Informationen zum oben genannten Datenbestand benötigen, kontaktieren Sie uns (siehe Teil IX unten für unsere Kontaktdaten).

V. Wie kann ich meine Daten verwalten oder löschen?

Wir speichern Daten, bis es nicht mehr erforderlich ist, unsere Dienste bereitzustellen, oder bis Ihr Konto gelöscht wird – je nachdem, was zuerst eintritt. Dies ist eine Einzelfallentscheidung, die von Dingen wie der Art der Daten, dem Zweck ihrer Sammlung und Verarbeitung sowie den relevanten rechtlichen oder betrieblichen Aufbewahrungsanforderungen abhängt.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, können Sie diese Informationen später nicht wiederherstellen. Um Ihr Konto jederzeit zu löschen, senden Sie bitte eine E-Mail an service@warrantylife.com. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise verpflichtet sind, eine begrenzte Menge Ihrer personenbezogenen Daten auch nach dem Löschen Ihres Kontos zu speichern, um gesetzliche oder andere Sorgfaltspflichtanforderungen zu entsprechen.

VI. Wie gehen wir auf rechtliche Anfragen ein oder Schaden verhindern?

Wir greifen auf, bewahren und teilen Ihre Informationen mit Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder anderen:

• Im Falle einer rechtlichen Anfrage (z. B. Durchsuchungsbeschluss, Gerichtsbeschluss oder Unterlassungsbefehl), wenn das Gesetz dies erfordert. Dies kann auch die Beantwortung rechtlicher Anfragen aus Gerichtsbezirken außerhalb der Vereinigten Staaten umfassen, wenn wir von gutgläubiger Überzeugung sind, dass die Beantwortung gesetzlich in diesem Gerichtsbezirk vorgeschrieben ist, die Nutzer in diesem Gerichtsbezirk betrifft und mit international anerkannten Standards übereinstimmt.
• Wenn wir im guten Glauben sind, dass es notwendig ist, Betrug, unbefugte Nutzung der Produkte, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien oder andere schädliche oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen; um uns selbst (einschließlich unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Produkte), Sie oder andere zu schützen, beispielsweise im Rahmen von Untersuchungen oder regulatorischen Anfragen; oder um Tod oder unmittelbare körperliche Schäden zu verhindern. Zum Beispiel geben wir, falls relevant, Informationen an und erhalten Informationen von Drittpartnern über die Zuverlässigkeit Ihres Kontos, um Betrug, Missbrauch und andere schädliche Aktivitäten auf und außerhalb unserer Produkte zu verhindern.
• Die Informationen, die wir über Sie erhalten, können für einen längeren Zeitraum zugänglich und gespeichert werden, wenn sie Gegenstand einer gesetzlichen Anforderung oder gesetzlichen Verpflichtung, einer staatlichen Ermittlung oder Untersuchungen möglicher Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sind, oder um Schaden zu verhindern. Wir behalten auch Informationen von Konten, die aufgrund von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen deaktiviert wurden, für mindestens ein Jahr, um Wiederholung des Missbrauchs oder andere Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu verhindern.

VII. Wie werden wir Sie über Änderungen dieser Richtlinie benachrichtigen?

Wir werden Sie vor Änderungen an dieser Richtlinie benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, die überarbeitete Richtlinie zu überprüfen, bevor Sie entscheiden, unsere Produkte weiterzuverwenden. Diese Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder über eine Pop-up-Benachrichtigung in der App mitgeteilt.

VIII. EU-Bewohner – Ihre Datenschutzrechte

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie Datenschutzrechte gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Ihre Datenschutzrechte sind wie folgt:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten von Warranty Life zu erhalten. Wir können Ihnen eine geringe Gebühr für die Bearbeitung dieser Anfrage in Rechnung stellen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, persönliche Daten, die wir über Sie gesammelt haben, zu berichtigen, wenn sie faktisch falsch oder ungenau sind. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, unvollständige persönliche Daten über Sie zu ergänzen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie haben das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Dieses Recht auf Löschung ist jedoch eingeschränkt, da wir uns das Recht vorbehalten, Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht oder gerichtlichen Anordnungen zu behalten. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht auf personenbezogene Daten anwendbar ist, die für die fortgesetzte Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie haben das Recht, Warranty Life anzuweisen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, unter bestimmten Einschränkungen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht auf personenbezogene Daten anwendbar ist, die für die fortgesetzte Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, dem Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, unter bestimmten Einschränkungen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten nach Erhalt Ihres Widerspruchs nicht mehr verarbeiten, was jedoch unsere Fähigkeit erheblich beeinträchtigen kann, Ihnen Waren und Dienstleistungen anzubieten. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht auf personenbezogene Daten anwendbar ist, die zur weiteren Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, uns anzuweisen, Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten bereitzustellen, und diese Daten an die von Ihnen gewählte Entität zu übertragen. Alle Datensätze und Aufzeichnungen in Anfragen zur Datenübertragbarkeit müssen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.

Wenn Sie Ihre Rechte als Betroffener ausüben möchten, stellen Sie bitte Ihre AnfragenschriftlichWir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Kalendertagen zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie kontaktieren werden, um weitere Klarstellung zu erhalten, falls Ihre Anfrage unklar ist. Wenn Sie eine Zugriffsanfrage stellen und eine große Menge personenbezogener Daten gesammelt werden muss, oder Sie mehrere Anfragen innerhalb kurzer Zeit stellen, behalten wir uns das Recht vor, gemäß der DSGVO eine zweimonatige Verlängerung für die vollständige Beantwortung Ihrer Anfrage vorzunehmen.

IX. Kontaktieren Sie uns bei Fragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns unterprivacy@warrantylife.com.