FAQ
Handlare
Hur ställer en kund en anspråk?
De kommer att bli ombedda att ringa garantitjänsten och få sitt garantikrav godkänt av ett godkänt servicecentrum. Reparationsprocessen är smidigt utformad för att göra det enkelt för konsumenten.
Hur vet jag vilka planer jag ska sälja?
Vi erbjuder en planmatris som är enkel att förstå och som föreslår den bästa matchen för kunden. Vi erbjuder också utbildningsdokument och kan besvara dina frågor via telefon eller e-post. Om du vill kan vi också ordna en webbaserad träningssession med dig.
Vad händer om jag säljer garantier nu? Kan jag fortfarande använda den befintliga leverantören?
Warranty Life har flera partners. Om du inte ser din leverantör på listan, kan det vara att vi inte har hunnit med dem än. Om du vill att vi ska lägga till din befintliga leverantör, skicka en e-post till sales@warrantylife.com. Annars kan du prova våra befintliga partners.
Varför ska jag prova Warranty Life?
Warranty Life är en ledare inom utökade garantiplaner i Nordamerika. Vi erbjuder avancerade verktyg som sätter din kund i centrum. Varje garanti som köpts genom Warranty Life spåras och hanteras via vårt system med ansökt patent och ger en snabb, effektiv och transparent metod för konsumenter att spåra sina garantiavtal.
Hur beställer jag planer?
Warranty Life erbjuder olika beställningsmetoder. Du kan enkelt skriva in uppgifter och data i vår partnersportalen. Varje beställning bör bara ta några minuter, och allt annat kommer att hanteras. Du kommer sedan att faktureras veckovis.
Jag har aldrig sålt garantier tidigare, hur gör jag det?
Vi kommer att erbjuda lättförståeliga säljmetoder för att ge dig den bästa chansen. Det handlar verkligen om att känna till din produkt och fråga om köpet.
Vill folk verkligen ha utökade garantier?
Du skulle bli överraskad, beroende på vilken produktkategori du säljer, bör du förvänta dig en genomsnittlig försäljningsgrad på 20-40%. Människor vill vara skyddade.
Säljer ni olycksförsäkring?
Olycksskydd är troligen en av de mest efterfrågade planerna, särskilt med ökningen av bärbara enheter. Saker som mobiltelefoner, laptops, GPS, tablets och MP3-spelare, saker som bärs med, är de mest efterfrågade planerna.
Vad täcker olycksfallsskada?
Om en kund släpper, får den fuktig eller bryter den på grund av en olycka, är de täckta.
Vad om försäkringen inte inkluderar olycks skador?
Då omfattas objektet vid normalt eller naturligt fel.
När gäller självförsäkringen?
Friskrivningar gäller för olycksfallsförsäkringar. Dessa friskrivningar existerar för att avskräcka användaren från att vara slarvig. Friskrivningsbelopp varierar per föremålsvärde och betalas endast om en olycka har inträffat och ett krav lämnas in. Föremål som bryter vid normal användning är inte föremål för friskrivningar.
Förlängd garanti leverantörer
Är integration svårt?
Beroende på hur du vill ställa in det kan det vara lika enkelt eller avancerat som du vill. De flesta garantiföretag vi har pratat med kan komma igång nästan genast. Kontakta oss om hur enkelt det är. Ring eller e-posta sales@warrantylife.com.
Vad händer med andra garantiföretag i systemet, hur kommer jag att påverkas?
Vi spårar kunddata för att säkerställa att dina kunder endast får se garantier från ditt företag. Till exempel, om du lägger till en kund i systemet som har köpt en garanti, kommer de endast att se garantier från ditt företag.
När Warranty Life följer upp missade försäljningar, kommer vi att se till att endast din plan presenteras.
Hur tjänar Warranty Life pengar?
Warranty Life:s mål är att följa upp missade försäljningsmöjligheter. När vi gör en försäljning tar vi en % av vinsten. Detta motiverar handlaren att använda oss, eftersom de får försäljningar de annars inte hade fått.
Vem behåller retailkunden?
På butiker du tar med till oss, du har alltid kontroll, vi arbetar som din partner.
Vad är det med butiker som Warranty Life genererar?
Warranty Life bidrar också till att införa detailhandelskunder direkt i systemet. Om de redan samarbetar med en befintlig partner behöver garantileverantören inte göra något och handlaren kommer att vara aktiv med Warranty Life.
Om de vill byta leverantörer, presenterar vi våra partneralternativ.
Att vara en del av Warranty Life-systemet ger dig fördelen med ny affär och kundretention av de som vill ha en mer elegant teknisk lösning med det ytterligare värde vi erbjuder.
Om det finns något vi inte har besvarat, skicka e-post till sales@warrantylife.com%.