保証ライフ保護プランの利用規約

1. 保護プランの概要。Warranty Life 保護プラン(「プラン」として知られる)は、Warranty Life Global LLC(「Warranty Life」、「当社」、「当社」および「当社」)が提供する会員プランであり、会員に携帯電話およびタブレット関連サービスおよびその他の特典を提供します。これらの特典は、以下および保護プランの会員サービスおよび機能(「機能ドキュメント」として知られる)に記載されています。

2. プランの条件

a. プラン会員の購入時に、これらの利用規約(「利用規約」)に同意したものとします。
b. これらの利用規約は、あなたのプラン会員にのみ適用され、他の契約の利用条件を変更しません。
c. ワラントライフの従業員、代理人、またはワラントライフが認可したディーラー(以下「認定ディーラー」という)は、プラン会員資格に影響を与える利用規約に明示的に記載されていない契約、声明、表現、保証をワラントライフの代理として行うことも、利用規約のいかなる条項も放棄することもできません。
d. 利用規約と当社、正規ディーラー、またはその従業員、代理人、または代表者が行った他の契約、表明、表現、または保証との間に矛盾が生じた場合、利用規約が優先されます。
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3. 会員タイプ。5種類のプラン会員を提供しています:

a. デバイス基本;
b. プリペイドベーシック;
c. 強化、および
d. 強化PLUS.
e. SmartSaver AI ロイヤルティ特典
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4. メンバーシップ機能。

a. 会員種別ごとの特徴は、以下の保護プランの会員種別および特徴セクションに記載されています。
b. 1つ以上の会員プランに機能を随時追加または削除することがあります。
c. 追加の利用に基づく特典は、アプリベースのSmartSaverオファーにオプトインした特定のユーザーのみ利用可能です。オファーは当社の人工知能評価に基づき、ユーザーごとに異なります。バッテリー交換は控除額の軽減の対象外です。
d. 落下・こぼれによる不慮の損害カバー:
i. 損傷した会員デバイスの修理を試みますが、修理が不可能な場合、または当社が交換を決定しない場合、同等の種類・品質・オペレーティングシステムの交換デバイスを提供するか、または市場価値相当の現金支払い(付属品を除く)を提供する場合があります。
2. 他の保証の対象であり、その保証により元のデバイスを返却して交換デバイスを提供する場合、当社は会員デバイスを返却することがあります。
iii. 交換端末を提供する際、交換前の端末と同じ色であることを保証いたしません。
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5. 会員条件。

a. 会員になるには、必須です。
i. 18歳以上;
2. スマートフォン、タブレット、またはラップトップ(「Member Device」)およびその保証プランを正規販売店から購入しました;
iii. 利用規約の重要な条項のいずれかを違反しないこと;および
iv. 当社のモバイルアプリを使用して、会員デバイスをテストしました。会員購入時に提供される「登録コード」を使用してアクセスできます。モバイルアプリは、会員デバイスが当社の基準を満たしていることを確認し、登録します。30日以内に会員デバイスを登録せず、修理または返金請求を提出した場合、カバーされません。ラップトップはテストの対象外であり、購入時に自動的に登録されます。

b. パートナー経由のプリペイドBasicメンバーシップ購入は、デバイス購入のパートナー返品ポリシーの期間に基づき、機械保証の待機期間が適用されます(スワッパプリペイド購入は90日間の待機期間が適用されます)。月額EnhancedまたはEnhanced Plusメンバーシップのユーザーは、ワラントライフモバイルアプリでの登録と同時に機械保証が開始されます。アプリを使用せずに登録したユーザーには30日間の待機期間が適用されます。

c. 当社は、メンバーシップの購入を当社の裁量により承諾または却下する場合があります。

6. メンバーシップ期間(「メンバーシップ期間」)。メンバーシップは、関連するメンバーシップのサブスクリプション料金を認定ディーラー(Warranty Lifeの利益のため)に支払った時点で有効となり(「有効日」として)、サブスクリプション料金が期限内に支払われているか、または利用規約に基づいてメンバーシップが解約される限り、有効です。

7. 会員番号。プラン会員をご購入いただいた際に、独自の会員番号を発行いたします。この番号はあなたのみが使用でき、譲渡できません。会員番号の不正使用を発見した場合は、当社および正規販売店へ通知することに同意します。

8. 個人情報。

a. 会員サービスの購入時、会員申請に関連する正確で最新の情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号を含む)を、弊社の利益のため、認定販売店に提出する必要がある場合があります。
b. 会員期間中、アカウント情報が正確かつ最新の状態を保つために、必要に応じてアカウント情報を変更する責任があります。アカウント情報を変更するには、当社ウェブサイト www.WarrantyLife.com で会員プロフィールデータを更新してください。電子メールまたはその他の方法による連絡が紛失、遅延、または誤送信された場合、当社は一切の責任を負いません。
c. 当社は、お客様の個人情報の保護を最重要事項としています。当社のプライバシーポリシー(https://www.warrantylife.com/privacy)をご覧ください。
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9. メンバー端末の紛失。メンバー端末を紛失した場合、当社に書面でご連絡いただき、メンバーシップデバイスに関連する会員契約を解除する必要があります。

10. 請求。会員種別にかかわらず、原購入日を起点として365日間ごとに2件までの請求が可能です。修理にかかる税金は会員が負担します。

損害発生後30日以内に請求を提出しない場合、却下されます。

会員サービスには、盗難、不明な消失、落し物、ウイルス、取り扱いおよび使用に伴う粗雑な、乱用の、故意または意図的な行為、外観損傷および/または機能に影響を与えないその他の損傷、または輸送中の損傷の保護が含まれません。

悪用による損傷、液体のこぼれによる損傷、不適切な使用、取り扱い、異物の混入、未承認の改造または変更;製造元の説明書に従わないこと;第三者の行為;火災;盗難;昆虫;動物;天候への暴露;暴風;砂;汚れ;雹;地震;洪水;水;天災またはいかなる種類の付随的損害;戦争、侵攻、外国の敵による行為、戦闘、内戦、反乱、暴動、ストライキ、労働争議、ロックアウト、または市民騒動による損失または損傷;本契約に基づくサービス提供の遅延または付随的、二次的損害;保証対象製品が認定サービスセンターに持ち込まれている間または部品待ちの期間中の使用不能;商業施設またはレンタル用途で使用された製品;アメリカ合衆国50州およびコロンビア特別区以外での故障;機能的または美観上の部品(プラスチック部品、ノブ、ローラー、バスケットなど);スクラッチ、剥がれ、へこみ;未承認の修理および/または部品;保証対象製品の設置、設定、診断料金、取り外しまたは再設置の費用(本条に定める場合を除く);保証対象製品と併用されるアクセサリー;保証対象の故障以外のいかなる損失;問題が確認されないサービス;音;きしむ音;メンバーシップ期間中に報告されなかった故障

ネットワーク接続、ソフトウェアまたはアプリ関連の問題はサポート対象外です。

11. キャンセル。

a. お客様は、解約の書面による通知を提出することにより、いつでもPrepaid Basic会員登録を解除できます。会員期間の開始日から30日以内に解約した場合、月額料金の全額を修理または交換の費用を差し引いた額で返金いたします。30日を過ぎてPrepaid Basic会員登録を解約した場合、月額料金を有効日から1年間の期間に応じて比例返金し、$10の管理手数料および修理または交換の費用を差し引いた額をお返しいたします。
b. 月額強化会員はいつでも解約できます。
c. 月額エクステンデッドプラス会員の会員期間の最初の30日以内に解約するには、お届けされた製品を未開封のまま、ご自身の負担で返送してください。
d. 上記の通り、最初の30日以内にMonthly Enhanced Plusメンバーシップを解約しない場合、最初の90日間は会員のまま継続し、月額購読料を支払う必要があります。90日間終了後、お知らせをいただければ解約が可能です。
e. 会員解約は、ご連絡いただいた日付をもって有効となります。
f. 有効となるためには、次の請求サイクルの開始の15日前までに通知が必要です。
g. 支払い料金は次の請求サイクルで終了します。
h. 当社は、いかなる理由または理由なしに、独自の判断でお客様の会員登録を解除できる場合があります。これは、お客様の継続的な会員利用が利用規約の条項、適用される法律に違反するか、または当社に害を及ぼすと当社が考える場合を含みます。本契約の解除時には、会員期間の残り日数に基づき、会員費の比例返金(認定小売業者に支払った金額を差し引いた額)を受ける権利があります。
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12. プランの解約。当社は、いつでも通知の有無にかかわらず、プランまたはプランの特典の全部または一部を解約できる場合があります。

13. 会員デバイスの所有権譲渡。当社がデバイスを交換または補償した場合、会員デバイスの所有権は当社に移転します。当社へ会員デバイスを送付する前に、データまたは個人情報を削除する責任があります。

14. 利用規約の変更について。当社は、当社の裁量により、通知や責任を負うことなく、改訂版の利用規約を Warranty Life のウェブサイトに掲載することにより、利用規約をいつでも変更することがあります。いかなる変更も、別段の定めがない限り、即時に効力を生じます。いつでも Warranty Life のウェブサイトにアクセスし、現行の利用規約を確認できます。また、認定ディーラーで利用規約のコピーを入手するか、お問い合わせいただくこともできます。

15. 免責事項;責任の制限。プラン、会員資格、またはプランの特典のいずれも保険契約、保険契約、延長保証またはサービス契約ではありません。プランおよびプランの特典の利用は、会員の自己責任で行われます。プランの特典は、現状および利用可能な状態のまま提供されます。WARRANTY LIFE ENTITIES は、プランおよびプランの特典に関して、明示的または黙示的を問わず、いかなる保証も明確に否認します。これには、商品性、特定の目的への適合性、および権利侵害のないことを含みます。WARRANTY LIFE ENTITIES は、(i) プランがお客様の要件を満たす、(ii) プランが継続的、迅速、安全、またはエラーのない、(iii) プラン下で購入または取得された製品、サービス、情報その他の資料の品質がお客様の期待に応えることを、明示的または黙示的に保証するものではありません。WARRANTY LIFE ENTITIES は、(i) プランまたはその特典の利用または利用不能、(ii) プランを通じて購入または取得された商品、データ、情報またはサービスの代替品およびサービスの調達コスト、(iii) プランのデータへの不正アクセスまたは改ざん、または (iv) プランに関連するその他の事項により生じる、利益、信用、使用、データその他の無形損失を含む間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について、責任を負いません(WARRANTY LIFE ENTITIES がその可能性を警告されていた場合であっても)。一部の管轄区域では、特定の保証の排除または偶発的、結果的その他の損害に対する責任の制限または排除を許可していない場合があります。したがって、上記の制限および排除の一部は、お客様には適用されない場合があります。

16. 補償。あなたは、以下のいずれかの状況によりWarranty Life Entitiesが被ったいかなる損失について補償するものとします:(a) Member Deviceを設計目的以外の目的または方法で使用・操作した場合、(b) Member Deviceの故意、悪意、または過失による不適切な使用、乱用、または取り扱いの不備、(c) 利用規約の違反、(d) 故意、不誠実、詐欺的、または犯罪行為。

17. 税金。消費税は含まれていません。

18. その他。

a. これらの利用規約は、本規約に参照されているすべての文書を含め、Warranty Lifeとお客様との間でプランおよびメンバーシップに関して締結された完全な合意を表し、他のすべての契約、表明または表現を置き換えます。
b. 当社が利用規約のいかなる違反についての放棄は、当該条項の後続の違反又は本規約の他の条項の後続の違反についての放棄を意味するものではありません。
c. 利用規約の見出しは、参照の便宜上のみを目的としており、利用規約の意味や解釈に影響を与えるものではありません。
d. 利用規約はワシントン州、アメリカ合衆国の法律に準拠します。
e. 利用規約に基づく紛争は、米国ワシントン州の裁判所で解決される必要があります。
f. service@warrantylife.com までメールでお問い合わせください。
g. 利用規約に基づき必要または許可される通知は、書面によるものでなければならず、service@warrantylife.com へメールで送信する必要があります。
h. 会員規約は予告なしに変更される場合があります。

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保護プランの会員プランと機能

ガラクシーZおよびその他のフリップフォンモデルは、2022年3月1日をもってカバー対象外となります。これらのモデルを購入・登録した会員については、支払いがキャンセルされ、プログラムの削除に関する通知が送信されます。月額サブスクリプション契約中の会員は、この制限の対象外です。

デバイスベーシック

• デバイスの機械的故障をカバーします

• 管理手数料なし

• SmartSaver AI Loyalty Rewards が含まれる可能性があります

プリペイド ベーシック

• 1年間の落下・こぼれによる不慮の損害保証

• 12ヶ月ごとに最大2件の請求

1件あたりの管理手数料

• 追加のサービス契約の利用規約が、ご指定のプランに応じて提供される場合があります。

• ウェブベースの電子機器追跡ダッシュボードで、デバイス購入の記録やデバイス保証管理など、各種機能を提供しています。

強化

落下・こぼれによる損害補償

12ヶ月ごとに2件まで

各請求ごとの管理手数料

ご指定のプランに応じて、追加のサービス契約の利用規約が提供される場合があります

Webベースの電子機器追跡ダッシュボード。デバイス購入の記録や保証管理など、各種機能を備えています。

強化プラス

落下・こぼれによる損害補償

12ヶ月ごとに2件まで

各請求ごとの管理手数料

ご指定のプランに応じて、追加のサービス契約の利用規約が提供される場合があります

ウェブベースの電子機器トラッキングダッシュボードで、デバイス購入のログ記録、デバイス保証の管理など、トラッキングダッシュボードをサポートしています。

SmartSaver AI ロイヤルティ特典

このプログラムにアクセスするには、Warranty Lifeアプリをダウンロードしてカバレッジを登録してください。製品プログラムに基づき、自己負担額、保険料、またはメンバーシッププログラムのその他の特別オファーへのロイヤルティクレジットがご利用可能になる場合があります。

経費精算のため領収書が必要

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注意:\nSOURCE すべての機能の説明は、保護プランの利用規約に定められた機能の制限または条件に準拠します。